Här samlar vi en övergripande bild av ärenden som har rapporteras in av våra pilotkunder i plattformen Finfo One. För varje ärende visar vi tydligt aktuell status och prioritet. Målet är att skapa öppenhet och förutsägbarhet, så att du snabbt kan se vad som är känt, vad som är på gång och när vi arbetar vidare med en lösning.
Har du frågor om ett specifikt ärende? Kontakta oss gärna.
Sidan uppdateras löpande.
Status
Vi använder följande statusar för att visa var i processen ett ärende befinner sig:
-
Inkommen: Buggen är mottagen och registrerad.
-
Under utredning: Vi analyserar orsaken och försöker återskapa problemet.
-
Planerad: Buggen är verifierad och prioriterad samt planerad för kommande utvecklingsarbete och åtgärd.
-
Pågående: Vi arbetar aktivt med att ta fram en lösning.
-
Löst: Buggen är åtgärdad och ute i produktion.
-
Kan ej återskapas: Vi har inte kunnat återskapa problemet utifrån tillgänglig information.
-
Ej en bugg/Förklaring: Det rapporterade beteendet är förväntat eller beror på inställningar/hantering.
Prioritet
Prioritet sätts utifrån hur många som påverkas, hur allvarlig påverkan är och om det finns en workaround.
-
Kritisk: Stoppar arbete eller påverkar många användare. Behöver åtgärdas skyndsamt.
-
Hög: Påverkar funktionalitet tydligt och saknar bra workaround. Åtgärdas så snart som möjligt.
-
Normal: Påverkar funktion men har workaround eller påverkar en mindre grupp. Åtgärdas när det är möjligt.
-
Låg: Mindre påverkan, kosmetiskt eller förbättringsförslag. Hanteras vid tillfälle.
Observera att status och prioritet kan komma att ändras när vi får mer information eller när fler rapporter kommer in. Alla buggar, kommentarer, förbättringsförslag och reflektioner är välkomna, stora som små. Rapportera gärna direkt i gränssnittet via knappen längst ner till höger, “Report a Bug”, så fångar vi upp allt på ett strukturerat sätt. Ju tydligare underlag du kan bidra med, till exempel artikelnummer, steg för att återskapa felet eller en skärmdump, desto snabbare kan vi ofta utreda och arbeta vidare med en lösning.
Tack för att du hjälper oss att göra Finfo One ännu bättre!
Ärendehantering
|
Nummer |
Prio |
Beskrivning |
Status |
|---|---|---|---|
|
1 |
3 |
Excelexport hanterar datum och tid olika på olika datumfält och inom samma fält. Behöver normaliseras |
Avslutad (åtgärdad) |
|
2 |
1 |
Det går inte att söka på leverantörens artikelnummer |
Avslutad (åtgärdad) |
|
3 |
2 |
Ibland skapas importerade artiklar upp som “Ny artikel” även om dom existerar som publicerade |
Bearbetas |
|
4 |
3 |
Table view för artiklar tillåter inte bulk-redigering. |
Planerad |
|
5 |
3 |
Om man ändrar sekundär(tertiär)förpackningens innehåll så får man en grön bock. Denna bör vara gul då den går till manuell granskning. |
Inkommen |
|
6 |
3 |
Vid import av fil behöver man se eventuella fel direkt. |
Planerad |
|
7 |
3 |
Låg kontrast för fältnamn. |
Avslutad (åtgärdad) |
|
8 |
3 |
Bör vara krav på artikelnummer vid import. |
Planerad |
|
9 |
3 |
Publicera-knappen kräver att man klickar på “Spara” för att den ska aktiveras trots automatiskt sparning |
Avslutad (åtgärdad) |
|
10 |
3 |
Plocka bort “Spara”-knappen då den skapar förvirring och är överflödig. Allt automatsparas. |
Ligger för testning |
|
11 |
3 |
Förtydliga text vid radering av utkast. Kan misstolkas som att man raderar en publicerad artikel (vilket inte går att göra). |
Ligger för testning |
|
12 |
4 |
Filtrering försvinner när man raderar utkast och kommer tillbaka till kortvy |
Ligger för testning |
|
13 |
2 |
Utöka mängden filter i kortvy |
Planerad |