Finfo One - ärendehantering

Här samlar vi en övergripande bild av ärenden och feedback som har rapporteras in av våra kunder i plattformen Finfo One. För varje ärende visar vi tydligt aktuell status och prioritet. Målet är att skapa öppenhet och förutsägbarhet, så att du snabbt kan se vad som är känt, vad som är på gång och när vi arbetar vidare med en lösning.

Har du frågor om ett specifikt ärende? Kontakta oss gärna.

Sidan uppdateras löpande.

Status

Vi använder följande statusar för att visa var i processen ett ärende befinner sig:

  • Inkommen: Feedback är mottagen och registrerad. Vi analyserar och prioriterar ärendet.

  • Planerad: Ärendet är prioriterat samt planerat för kommande utvecklingsarbete och åtgärd.

  • Pågående/Ligger för test: Vi arbetar aktivt med att ta fram en lösning.

  • Avslutad (åtgärdad): Ärendet är åtgärdat och ute i produktion.

Prioritet

Prioritet sätts utifrån hur många som påverkas, och om det finns en workaround.

  1. Kritisk: Stoppar arbete eller påverkar många användare. Behöver åtgärdas skyndsamt.

  2. Hög: Påverkar funktionalitet tydligt och saknar bra workaround. Åtgärdas så snart som möjligt.

  3. Normal: Påverkar funktion men har workaround eller påverkar en mindre grupp. Åtgärdas när det är möjligt.

  4. Låg: Mindre påverkan, kosmetiskt eller förbättringsförslag. Hanteras vid tillfälle.

Observera att status och prioritet kan komma att ändras när vi får mer information eller när fler rapporter kommer in. Alla kommentarer, förbättringsförslag och reflektioner är välkomna, stora som små.

Tack för att du hjälper oss att göra Finfo One ännu bättre!

Pågående ärendehantering

Nummer

Prio

Beskrivning

Status

5

4

Om man ändrar sekundär(tertiär)förpackningens innehåll så får man en grön bock. Denna bör vara gul då den går till manuell granskning.

Inkommen

6

2

Vid import av fil behöver man se eventuella fel direkt.

Pågår

8

3

Bör vara krav på artikelnummer vid import.

Planerad

20

3

Möjlighet att lägga till egna fält, exempelvis språkhantering av produkttexter.

Planerad

21

3

Möjlighet att skapa upp kundunika exporter

Planerad

22

3

Förtydligande av vilka fält som är obligatoriska för respektive utkanal.

Planerad

23

4

Hjälptexter till varje kolumn vid export, såsom template är idag.

Inkommen

24

4

Kalkylering av volym per automatik baserat på dimensioner.

Inkommen

28

4

Skapa upp en räknesnurra för priser.

Inkommen

29

3

Förbättring av snabbsök

Planerad

30

4

Dashboard och statistik på förstasidan

Planerad

31

4

Nytt fält: UFI kod

Inkommen

32

4

Möjlighet att se ETIM-klass

Inkommen

34

3

Önskvärt att kunna arbeta på produktnivå istället för artikelnivå för exempelvis mediarelaterad information.

Planerad

35

4

Export från Media borde hamna i en importmall.

Inkommen

36

3

Versionshistorik per fält

Planerad

Åtgärdade ärenden

Nummer

Prio

Beskrivning

Status

1

3

Excelexport hanterar datum och tid olika på olika datumfält och inom samma fält. Behöver normaliseras

Avslutad (åtgärdad)

2

1

Det går inte att söka på leverantörens artikelnummer

Avslutad (åtgärdad)

3

2

Ibland skapas importerade artiklar upp som “Ny artikel” även om dom existerar som publicerade

Avslutad (åtgärdad)

7

3

Låg kontrast för fältnamn.

Avslutad (åtgärdad)

9

3

Publicera-knappen kräver att man klickar på “Spara” för att den ska aktiveras trots automatiskt sparning

Avslutad (åtgärdad)

10

3

Plocka bort “Spara”-knappen då den skapar förvirring och är överflödig. Allt automatsparas.

Avslutad (åtgärdad)

11

3

Förtydliga text vid radering av utkast. Kan misstolkas som att man raderar en publicerad artikel (vilket inte går att göra).

Avslutad (åtgärdad)

12

4

Filtrering försvinner när man raderar utkast och kommer tillbaka till kortvy

Avslutad (åtgärdad)

14

3

Simple search tillåter inte att man söker på nyckel (exempelvis på ursprungsland går det inte att söka på AD)

Avslutad (åtgärdad)

15

3

Går inte att ladda upp bilder & dokument på nya artiklar då de saknar Finfonummer i gamla MediaCentralen.

Avslutad (åtgärdad)

4

3

Table view för artiklar tillåter inte bulk-redigering.

Avslutad (åtgärdad)

26

2

Möjlighet att snabbsöka på NOBB-nummer.

Avslutad (åtgärdad)

16

3

Möjlighet att kopiera artiklar

Avslutad (åtgärdad)

18

3

När man jobbar i bulk-vy hämtas artiklar långsamt, behöver snabba upp backend

Avslutad (åtgärdad)

13

2

Utöka mängden filter i kortvy

Avslutad (åtgärdad)

19

4

En artikel som är skickad för manuell granskning markeras som “redo för manuell granskning”. Otydligt.

Avslutad (åtgärdad)

25

3

Autospara importjobb så att mappningar behålls, uppdatera antalet mappade fält dynamiskt.

Avslutad (åtgärdad)

27

3

Det behöver stå antal i sökreultat, inte bara sidor.

Avslutad (åtgärdad)

33

3

Vilma-förkortningen i rubriken kan vara under informations-i (hjälptext).

Avslutad (åtgärdad)