Externa länkar
Det finns många olika typer av länkar ni kan visa för era mottagare. Ni kan peka mot er egen produktsida, visa monteringsfilmer, vanliga frågor, garantivillkor, visa ett beräkningsverktyg, eller 3D- eller AR-visning där kunden vrider på produkten eller placerar den i sin egen miljö. Tillsammans täcker länktyperna hela resan, från det att kunden överväger produkten till att den ska monteras och så småningom underhållas.
Styrkan ligger i att ni kan hjälpa kunden på det sätt som situationen kräver. Den som står med produkten framför sig och ska montera den har ofta lättare att titta än att läsa. En monteringsvideo visar handgreppen i rätt ordning, i rätt takt, och går att pausa och spola tillbaka.
Ni kan också länka till er egen produktsida. Där finns er mest kompletta och aktuella information, och kunden hittar dit direkt från artikeln, i stället för att söka sig fram på er webbplats.
|
Typ |
Beskrivning |
Position/Antal |
|---|---|---|
|
Marknadsföringsvideo |
Installations-, produkt- och marknadsföringsvideos för artiklarna |
1 |
|
Installations- och monteringsvideo |
Rörlig instruktion som kompletterar monteringsanvisningen och minskar risken för felaktig installation. |
1 |
|
Produktdemonstration |
Film där produkten visas i praktisk användning, så att kunden ser hur den fungerar innan köp. |
1 |
|
Utbildning och webbinarium |
Fördjupande material för den som behöver kunskap om produkten, tekniken eller regelverket runt omkring. |
1 |
|
Produktsida hos leverantör |
Er egen sida för artikeln, där kunden hittar den mest kompletta och alltid aktuella informationen. |
1 |
|
Support och FAQ |
Vanliga frågor och felsökning som hjälper kunden vidare utan att behöva kontakta er. |
1 |
|
Garanti- och reklamationsinformation |
Villkor för garanti samt hur en reklamation går till, tillgängligt när kunden faktiskt behöver det. |
1 |
|
Konfigurator |
Verktyg där kunden sätter samman rätt variant eller tillval utifrån sina förutsättningar. |
1 |
|
Dimensionerings- och beräkningsverktyg |
Verktyg för att räkna fram rätt storlek, kapacitet eller åtgång inför projektering och beställning. |
1 |
|
3D- eller AR-visning |
Interaktiv visning där kunden vrider på produkten eller placerar den i sin egen miljö före köp. |
1 |